Preguntas frecuentes

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y también a través de plataformas de pago como MercadoPago

El tiempo de entrega varía según la zona de envío y la cantidad del mismo. En general, los pedidos suelen entregarse en un plazo de 7 a 10 días hábiles una vez confirmado el pago.

Los costos de envío dependen del peso y la distancia de envío. Al realizar tu compra, el sistema calculará automáticamente el costo de envío según estos criterios.

En caso de recibir un pedido dañado o incompleto, por favor contáctanos de inmediato a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos solucionar el problema lo antes posible.

Si necesitas hacer cambios en tu pedido después de haberlo realizado, te recomendamos contactarnos lo antes posible para evaluar si es posible realizar modificaciones.

Garantizamos la calidad de nuestros productos. Si por alguna razón no estás satisfecho con la calidad, contáctanos para que podamos resolver la situación de manera adecuada.

Sí, puedes cancelar tu pedido antes de que sea despachado y te realizaremos un reembolso completo.

Sí, ofrecemos descuentos y promociones especiales para clientes recurrentes. Suscríbete a nuestro boletín para recibir ofertas exclusivas.

En cualquier punto de venta de nuestra zona de cobertura o en nuestra tienda en la web.

Indicanos en qué país y estado te encuentras y tus datos de contacto así te respondemos directamente.

Completa el formulario de solicitud de alta de cliente y te responderemos lo antes posible.

Los precios varían de acuerdo a varios factores del cliente y de la compra, por eso no podemos dar un precio por este medio, dirígete a un punto de venta o a un distribuidor oficial.

Las donaciones se dan a instituciones de bien público o deportivas de acuerdo a un cupo, hay que presentar una nota de la institución indicando el destino de la donación, cuit/cuil y la cantidad de personas beneficiadas con la misma.

Sí, con mucho gusto recibimos a escuelas y grupos interesados solicitando turno completando el siguiente formulario. 

Puedes entregarlo personalmente en nuestro local de venta al público o adjuntando tu CV en el siguiente formulario. 

Puedes enviar un mensaje detallando el producto y/o servicio que ofreces a la dirección compras@emlascolonias.com.ar.

 
 
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